“红色物业·新区实践”栏目 编者按

物业服务连接千家万户，是基层治理的“最后一米”，也是联系党心民心的关键纽带。近年来，长江新区坚持党建引领，积极探索“红色物业”融入社区治理新路径，持续深化党组织领导下的社区居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”机制，扎实推进“红色业委会”建设，着力破解群众急难愁盼问题，推动物业服务与基层治理同频共振、深度融合。

近期，新区微信公众号推出“红色物业·新区实践”专栏，定期刊发一批可复制、可推广的典型案例。这些案例从不同侧面，生动记录各社区、小区在建强组织体系、凝聚治理合力、提升服务效能等方面的有益探索和成熟经验，既有机制创新的“破题”之举，也有为民服务的“暖心”之作。我们希望通过挖掘、推广身边的好经验，以点带面、示范引领，形成比学赶超的生动局面，让“红色物业”真正成为联系群众的“连心桥”、化解矛盾的“润滑剂”、提升效能的“助推器”，共同擦亮具有长江新区特色的“红色物业”工作品牌。

为持续提升基层治理效能，阳逻街道江北社区党总支坚持党建引领，以“红色物业”提质增效为抓手，以群众需求为风向标，聚焦江北星城小区院墙安全隐患整治，深化“三方联动”工作机制，围绕居民急难愁盼问题，用“共治”破题、聚“共建”合力，实现成果“共享”。曾经让居民提心吊胆的院墙垮塌隐患得以化解，群众的获得感与安全感在“小事快办、难事共办”中提升。

基本情况：一堵危墙成为居民“心头病”

江北星城小区建成已近二十年。由于长期受风雨侵蚀、年久失修，小区部分院墙倾斜、开裂，存在垮塌风险，成为悬在居民心头的一块“心病”。此前，社区多次接到居民反映：“每次带孩子从墙边过，都要快走几步”“遇上大风天，根本不敢靠近”。整治院墙隐患，成为小区居民最迫切、最急需解决的民生“微心愿”。

主要做法：党建引领下的“三方联动”实践

党建领航 吹响隐患整治“集结号”

社区党总支坚持把党的领导贯穿治理全过程。院墙隐患被列为“我为群众办实事”重点惠民项目，社区第一时间召开民主议事会，运用“四民工作法”，在充分听取居民意见基础上达成整治共识。随后，成立由社区党总支书记任组长，社区“两委”成员、红色物业项目经理、业委会代表共同组成的专项工作小组，明确责任分工、时间节点和整改标准。

为确保整治工作底数清、方向明，社区依托网格化管理体系，组织网格员、党员志愿者深入楼栋，开展入户走访，逐一登记居民诉求与建议，形成详实的问题清单。针对部分居民对施工安全、出行影响的担忧，党员骨干带头逐户上门说明情况，消除居民顾虑。居民也逐渐从从“旁观者”变为“支持者”“参与者”，为整治工作顺利推开奠定坚实基础。

三方联动 凝聚共治共建“向心力”

社区、红色物业、业委会三方各司其职、握指成拳。社区党组织充分发挥牵头抓总作用，定期召开联席会议，围绕资金筹措、施工方案、现场协调等难点反复研究。物业公司扛起责任、靠前服务，主动配合专业人员对墙体破损程度进行现场勘测，划定危险警戒区域，并在施工期间设置安全通道、公示施工进度，接受居民监督。业委会则利用人熟、地熟、情况熟的优势，及时收集居民意见建议，第一时间化解施工中产生的噪音、临时停车等邻里小矛盾。

经过多轮现场踏勘与方案论证，三方最终敲定“既彻底消除安全隐患，又兼顾环境美观与出行便利”的整治方案。施工过程中，社区坚持“民事民议、民事民办”，及时向居民通报施工调整情况，做到信息透明、回应及时。在这样的良性互动中，“党建引领、物业尽责、业委会协同、居民参与”的良好治理氛围逐步形成。

民需导向 打通服务居民“最后一百米”

整治工作的出发点和落脚点，始终是群众满意。工程结束后，社区组织居民代表、专业人员共同参与验收，对照方案逐项检查工程质量，确认符合标准后方才交付使用。“我们提的意见，社区不仅听了，而且一件件落实了，甚至比我们想的还要细致。”曾多次参与议事的小区居民沈先生感慨道。这种“凡事有交代、件件有着落”的务实作风，让整治工作真正顺应了民心、贴合了民意。

取得成效：从“提心吊胆”到“安心舒心”

经过为期15天的集中整治，原本倾斜开裂的危墙被兼具“颜值”与功能的新型围栏取代，周边道路得到平整修复，下水管网同步完成改造。曾经令人避之不及的“危险地带”，如今成为小区一道亮丽的风景线。更关键的是，悬在居民心头多年的安全隐患被彻底消除。与此同时，居民对社区、物业和业委会的信任度明显提升，主动反映问题、参与公共事务的热情显著增强，小区共建共治的氛围日益浓厚。

经验启示：以“小切口”做实基层治理“大文章”

江北星城小区院墙整治的成功实践，验证了党建引领下“三方联动”机制的强大生命力。党的领导是核心，只有把党组织嵌在治理链条的最前端，才能有效统筹各方力量、形成工作合力。机制畅通是关键，社区、物业、业委会定期会商、信息互通、责任共担，实现问题闭环解决。群众路线是根本，从意见征集到过程监督再到成果验收，每一步都让居民参与其中，治理才能获得最广泛的认同与支持。

江北社区党总支将继续深化党建引领基层治理模式，紧盯群众身边的急难愁盼，不断完善“三方联动”工作机制，做优“红色物业”，用小而实的民生“微心愿”撬动基层治理效能的大提升，让居民群众的安全感、获得感、幸福感更加可感可及。