根据省委社会工作部《全省志愿服务领域突出问题专项整治行动实施方案》（鄂社〔2025〕4 号），进一步加强开展志愿服务领域突出问题专项整治行动工作监督管理，全面畅通群众举报渠道，充分发挥社会公众监督作用，切实维护群众切身利益，长江新区党工委组织部公开征集问题线索，现将举报方式和举报要求公告如下：

一、举报时间

自公告发布之日起至2025年9月30日结束。

二、受理内容

（一）志愿服务组织和志愿服务活动方面

1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；

5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；

6.冒充“中字头”“国字头”“省字头”志愿服务组织出具志愿服务证明；

7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；

8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；

9.持续一年未开展志愿服务活动；

10.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

（二）各部门志愿服务信息系统方面

1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

2.缺乏投诉受理处置平台；

3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；

7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

（三）互联网平台方面

1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域＋志愿”“行业＋志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；

2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”“省字头”志愿服务证书；

4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

三、举报方式

1.举报电话：85998077（受理时间：工作日上午8：30－12：00，下午2：30－5：30）。

2.信件邮寄地址：武汉市黄陂区汉口北大道208号

四、举报要求

1.反映问题线索应客观真实，内容详实，尽可能提供具体时间、地点、涉及组织（个人）、问题表现及相关证据材料（如：截图、录音录像、文件资料等）。

2.鼓励实名反映，我们将对实名举报者的个人信息严格保密；匿名反映请尽可能提供有效联系方式以便核查。

3.对于举报的问题线索，我们将认真梳理、核实。对于查证属实的问题，将依法依规严肃处理，并及时向举报人反馈处理结果。

特此公告。

中共武汉长江新区工作委员会组织部 

2025年9月11日